Términos y Condiciones

  1. GENERAL:

Los términos y condiciones son las cláusulas contractuales que regirán la relación entre el proveedor del servicio (REFERENCIA IDIOMAS) y usted como usuario o consumidor (alumno). Lea con mucha atención este acuerdo ya que su participación en el curso presencial o en la plataforma web, el uso de la misma y sus servicios están condicionados a la aceptación de los términos y condiciones contenidos en este acuerdo.

Para inscribirse al curso y hacer uso de nuestros servicios derivados del mismo es indispensable que conozca y acepte estos términos y condiciones. Asimismo es indispensable que se abstenga de aceptar estos términos y condiciones si carece de capacidad legal para hacerlo o si es menor de edad ya que en estos casos debe contar con la autorización de sus padres, tutores o curadores. REFERENCIA IDIOMAS no tiene forma de verificar que su aceptación es vinculante así que presumirá que así es, reservándose en estos casos el derecho de solicitar su ratificación por escrito de considerarlo pertinente.

(Costo y fechas de pago):

No se cobra matrícula por la inscripción al curso.

El ESTUDIANTE se obliga a pagar en cinco cuotas iguales y consecutivas  venciendo cada una el día diez (10) de cada mes salvo la primer.  En caso que el día del vencimiento de cualquiera de las cuotas sea feriado o inhábil, el pago se deberá realizar en el siguiente día hábil.

Si antes del inicio del curso el ESTUDIANTE opta por pagar al contado y por anticipado la totalidad del mismo, el ESTUDIANTE tiene un 10% de descuento siendo el costo del curso

Está incluido en el costo del curso el primer examen final que se rinde. En caso que se pierda y se quiera rendir nuevamente el mismo tendrá un costo. Materiales extras no están incluidos en el costo del curso.

 

(Incumplimiento en el pago por el ESTUDIANTE):

El pago de la cuota fuera del plazo establecido genera un recargo del 10% en la misma.

El incumplimiento en el pago de dos cuotas consecutivas determina la finalización de este contrato estando obligado el ESTUDIANTE a pagar las cuotas debidas con el recargo del 10%.

(Condiciones del curso):

Los grupos son organizados con un mínimo de tres estudiantes y un máximo de diez estudiantes.

Solamente se dará inicio al curso contratado por el ESTUDIANTE si en un período de 30 días desde la fecha de inicio establecido se inscribe la cantidad mínima en el grupo que contrató el alumno. De lo contrario, vencido ese plazo, la INSTITUCIÓN deberá reintegrar al alumno el precio que haya pagado por el curso.

El ESTUDIANTE acepta expresamente que si durante las primeras tres semanas de iniciado el curso, el número de estudiantes asistentes es inferior al mínimo establecido, la INSTITUCIÓN podrá realizar alguna de las siguientes dos opciones:

-Ingresar nuevos estudiantes al grupo hasta alcanzar por lo menos el número mínimo de integrantes. Estos estudiantes deberán provenir de un curso con similar grado de avance de modo de no retrasar la evolución del grupo.

-Insertar al ESTUDIANTE en otro curso de similares características ya iniciado y con el mismo nivel de avance del grupo al que pertenecía.

En caso que no se pueda realizar la primera opción y la segunda opción no es aceptada por el ESTUDIANTE, la INSTITUCIÓN deberá reintegrar al alumno el precio que haya pagado por el curso aunque se hubieran dictado clases.

Las clases programadas a las que el ESTUDIANTE no asista se considerarán efectivamente dictadas por la INSTITUCIÓN, sin que se generare para el ESTUDIANTE derecho a reembolso o crédito de especie alguna. El ESTUDIANTE, previa coordinación con la INSTITUCIÓN, podrá tomar clases de recuperación, para lo cual deberá abonar adicionalmente el costo correspondiente a las mismas el cual se le informará personalmente.

Si el ESTUDIANTE no puede asistir a clase, con previo aviso de un día antes por algún medio escrito a la INSTITUCIÓN, puede recuperarla si en otro curso del mismo nivel se está dando el mismo tema y con el mismo profesor.

La INSTITUCIÓN tiene el derecho a asignar los docentes a los grupos y cursos según los criterios que considere pertinentes. También tiene el derecho a realizar cambios en la asignación docente una vez comenzado el curso. La INSTITUCIÓN hará lo posible para que dichos cambios interfieran mínimamente con la armonía del curso.

En caso que la INSTITUCIÓN tenga un inconveniente que impida dictar una clase, se le avisará al ESTUDIANTE con anticipación la reprogramación de la misma.

El horario del curso contratado no puede ser modificado unilateralmente por el ESTUDIANTE. La solicitud de cambio de grupo deberá realizarse por escrito y estará condicionada a la disponibilidad de cupos en otros grupos. Para su conocimiento el ESTUDIANTE puede consultar a la INSTITUCIÓN o descargar de la página web http://referenciaidiomas.com/  los horarios en que se dictan las clases de los otros grupos.

Para aprobar el curso el ESTUDIANTE debe:

– Rendir las evaluaciones durante el curso y al final del curso.

– Tener un mínimo de 70% de asistencia a clases y un mínimo de 60% de nota. Si cumple con el mínimo de asistencia pero no cumple con el mínimo de nota tiene derecho a un examen de recuperación cuyo costo se le informará personalmente.

 

(Obligaciones de la INSTITUCIÓN y derechos del ESTUDIANTE):

La INSTITUCIÓN se obliga y el ESTUDIANTE tiene derecho:

A que se cumpla con el programa del curso en el plazo que dura el mismo y a que se expliquen los criterios utilizados en las evaluaciones y en las aprobaciones.

A que se realicen evaluaciones al ESTUDIANTE durante el curso y al finalizar el curso.

A que se entreguen constancias de curso y escolaridad cuando el ESTUDIANTE lo solicitase y certificados de aprobación de cada nivel que sea salvado por el ESTUDIANTE.

A que se reciba y analice seriamente toda petición realizada por escrito por el ESTUDIANTE debiendo contestarle en un plazo razonable.

(Incumplimiento y responsabilidad por abandono del ESTUDIANTE):

El abandono determina la finalización de este contrato. Se considera abandono cuando luego de tres semanas consecutivas el ESTUDIANTE no asiste a clases sin causa justificada.

Se considera causa justificada todo evento de fuerza mayor y caso fortuito para el ESTUDIANTE como la enfermedad, la muerte, desastre climático o similar. En todo caso el ESTUDIANTE se obliga a informar de estos hechos a la INSTITUCIÓN por escrito y a entregarle constancia del mismo según el caso bajo consecuencia de no tener considerada la causa justificada.

Si una vez iniciado el curso el ESTUDIANTE lo abandona con causa justificada, se obliga a pagar a la INSTITUCIÓN las cuotas que tuviese atrasadas incluyendo la del mes en que abandonó. Si el abandono es sin causa justificada conjuntamente al pago de lo anterior se obliga a pagar una multa del valor equivalente a una cuota.

En el caso del ESTUDIANTE que pagó por anticipado la totalidad del curso y lo abandona sin causa justificada, no tendrá que pagar a la INSTITUCIÓN una multa. En este caso la INSTITUCIÓN no le reintegrará la suma que pagó por el curso. Si el abandono es con causa justificada se le devuelve lo abonado por el período del curso que no asistirá, no incluyendo la devolución el último mes en que abandonó.

(Incumplimiento y responsabilidad de la INSTITUCIÓN):

Si una vez iniciado el curso la INSTITUCIÓN lo interrumpe definitivamente y no dicta las clases que se obligó a impartir por el presente contrato sin causa justificada, se obliga a pagar al ESTUDIANTE una multa del valor equivalente a una cuota del ESTUDIANTE que paga en modalidad de cuotas.

Se considera causa justificada todo evento de fuerza mayor y caso fortuito para la INSTITUCIÓN como la enfermedad, la muerte, desastre climático o similar. En todo caso la INSTITUCIÓN se obliga a informar de estos hechos al ESTUDIANTE por escrito.

Se exime a la INSTITUCIÓN del pago de la multa cuando deba terminar el contrato con el ESTUDIANTE por motivos ajenos a la misma como el caso que se deba cerrar el curso cuando no se cumpla con el cupo mínimo de tres estudiantes o por motivos atribuibles al ESTUDIANTE como incumplimiento en el pago o por conductas reprochables tales como falta de respeto y/o agresiones a otros estudiantes o personal de la institución.

 

(Mora automática para ambas partes):

La mora en el cumplimiento de las obligaciones operará de forma automática y de pleno derecho, sin necesidad de protesto, interpelación ni gestión alguna, por el solo vencimiento de los plazos o por la realización u omisión de cualquier acto o hecho que se traduzca en hacer o no hacer algo contrario a lo estipulado.

(De las clases individuales)

Para las clases individuales, el alumnos tendrá un horario y día prestablecido previamente con la institución. No hay posibilidad de cancelación de las clases. SI el alumno propone cambio dentro de las 36 horas previas a la misma, loo podrá hacer si el profesor tiene disponibilidad de horarios. Si el profesor no tiene disponibilidad, esa clase entra en la cuenta para el mínimo de pago.

En el caso de la suspensión de más de la mitad de las clases con anticipación, el alumno paga la mitad de las horas estipuladas como mínimo mensual. Si el alumno cancela más de 2 semanas de clase en secuencia, salvo por motivos de fuerza mayor o viaje, previamente acordados, pagará el valor debido y perderá el derecho al horario. Procediendo a un nuevo acuerdo para retomar las clases.

(Final):

Las partes aceptan todas y cada una de las estipulaciones que anteceden e incorporan a este contrato las disposiciones legales que fueran aplicables.

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